Datagebruik in buitenland

From CT Wiki
Revision as of 11:10, 21 July 2022 by Fhuijsse@nikhef.nl (talk | contribs) (added info for Apple iPhone users)
Jump to navigation Jump to search

Hieronder vindt u de resp. instellingen voor Android (A) en Apple (B)

A - Instellingen mobiele data in het buitenland (roaming) voor Android

In het buitenland wil je natuurlijk ook online zijn op je mobiel. Heb je geen toegang tot het internet? Dan lees je hier de oplossing.

( ALLEEN voor eigen abonnement bij Vodafone: Controleer eerst je datalimiet via My Vodafone. Deze limiet kan je zelf instellen en verhogen. Let op: dit brengt wel extra kosten met zich mee.)


1 - Android instellingen

Is de datalimiet niet de oplossing? Dan controleren we de instellingen van je telefoon.

   * Herstart het toestel. Hierdoor krijgt je mobiele nummer een nieuwe aanmelding op het netwerk.
   * Veeg vanaf het beginscherm van boven naar beneden. Je ziet dan Mobiele gegevens staan. Deze moet ingeschakeld staan, zodat Mobiele data actief is.
   * Ga naar Instellingen -> Verbindingen -> Mobiele netwerken -> Roaming -> Dit moet ingeschakeld staan. 
   * Ga naar Instellingen -> Verbindingen -> Mobiele netwerken -> Netwerkmodus -> 4G moet aangevinkt staan.  


2 - Staan bovenstaande instellingen goed en heb je nog steeds geen internet?
Dan controleren we de APN. Ga hiervoor naar Instellingen -> Meer verbindingen -> Mobiele netwerken en dan Namen toegangspunten.

Naam toegangspunt Vodafone Live of Vodafone Internet
APN live.vodafone.com (aangevinkt!)

Staan hier andere APN's? Dan mag je deze verwijderen via de 3 puntjes rechts bovenin. Er mag maar 1 APN staan.

Sharon 0-1627558935271.png










APN toevoegen
Het is mogelijk dat je de APN opnieuw moet toevoegen. De gegevens voor de APN zijn:

Attribuut Instelling
Naam Vodafone Live
APN live.vodafone.com
Proxy Niet ingesteld
Poort Niet ingesteld
Gebruikersnaam vodafone
Wachtwoord vodafone
Server Niet ingesteld
MMSC Niet ingesteld
MMS-poort Niet ingesteld
MCC 204
MNC 04
Verificatietype PAP
APN-Type *
APN-Protocol IPv4
Roamingprotocol voor APN IPv4

Heb je nog geen verbinding? Dan gaan we handmatig een ander netwerk selecteren.


3 - Ander netwerk
Buitenlandse netwerken zijn niet altijd even sterk als het netwerk in Nederland. Soms is er zelfs maar één provider op een locatie beschikbaar, of er zijn problemen met het netwerk in het buitenland.

Een netwerk selecteren doe je zo:
Ga naar Instellingen -> Verbindingen -> Mobiele netwerken -> Netwerkoperators -> Zet je telefoon op handmatig zodat hij andere netwerken zoekt -> Je telefoon toont een lijst met beschikbare netwerken -> Selecteer een ander netwerk dan het huidige.

Krijg je een foutmelding? Dan staat er een voorkeursnetwerk in het toestel. Een harde reset van het netwerk uitvoeren is een typisch geval van “de aanhouder wint”. Voer dit 5 tot 10 keer uit. Hiermee haal je het voorkeursnetwerk weg.


4 - Is het niet gelukt?
Als geen van bovenstaande tips de oplossing biedt, neem dan contact met ons (Vodafone) op door gratis te bellen met +31 654 500 100.

Bron: Vodafone, 20 januari 2022 (https://community.vodafone.nl/t5/Tips-van-Vodafone/Instellingen-mobiele-data-in-het-buitenland-roaming-voor-Android/ba-p/198672)
Nb. Er volgt nog een toelichting voor FairPhone gebruikers...

B - Instellingen mobiele data in het buitenland (roaming) voor Apple

In het buitenland werkt de verbinding met het internet anders dan in Nederland. Hierdoor kun je buiten Nederland een minder goede internetverbinding ervaren. Belangrijk is dat de APN in jouw Apple toestel goed ingesteld staat. De APN is de toegangspoort tot het netwerk van Vodafone. Heb jij problemen met je internetverbinding in het buitenland? Lees dan snel verder!

iPhone

De APN controleren doe je via Instellingen - Mobiele netwerk - Mobiele data netwerk.

  • APN: live.vodafone.com
  • Gebruikersnaam: vodafone
  • Wachtwoord: vodafone

.