Mobiele telefonie: beschrijving contract

From CT Wiki
Jump to: navigation, search

Hieronder worden de voorwaarden van het actuele contract voor mobiele telefonie beschreven, zoals die per april 2018 zijn ingegaan.

Voor alle gebruikers is een maandlimiet op de gebruikskosten gezet. Bij het bereiken van deze limiet wordt verder gebruik (buiten het abonnement) geblokkeerd.

Contents

Binnen Nederland

  • Onbeperkt bellen naar vaste en mobiele nummers binnen Nederland
  • Onbeperkt sms en mms binnen Nederland
  • Per gebruikers is er 12 GB data per maand beschikbaar.
  • 4G netwerk beschikbaar

Bellen vanuit Nederland naar het buitenland

  • Standaard: zie de lijst met tarieven onder Tarieven Bellen en SMS-en naar het buitenland

Binnen Europa

  • Onbeperkt bellen en SMS-en binnen de landen in zone Europa
  • Binnen Europa en Nederland geldt een limiet van 12 GB per gebruiker per maand.

In de rest van de wereld

Voor iedereen staat standaard een dagbundel aan:

  • Internet op Reis Dagbundel Wereld (rest van de wereld, dus buiten de paspoortlanden)

Deze bundel wordt alleen afgerekend op dagen met enige vorm van gebruik (gebaseerd op de Nederlandse tijdzone).

  • Belkosten: zie de lijst met tarieven onder Tarieven gebruik in het buitenland
  • Data: met de Internet op Reis Dagbundel Wereld tot 30 MB per dag. Daarboven wordt per MB afgerekend.

Landen in zone Europa

  • Albanië
  • Andorra
  • België
  • Bulgarije
  • Cyprus
  • Denemarken
  • Duitsland
  • Estland
  • Faeröer
  • Finland
  • Frankrijk
  • Gibraltar
  • Griekenland
  • Guernsey
  • Hongarije
  • Ierland
  • IJsland
  • Isle of Man
  • Italië
  • Jersey
  • Kroatië
  • Letland
  • Liechtenstein
  • Litouwen
  • Luxemburg
  • Malta
  • Monaco
  • Noorwegen
  • Oostenrijk
  • Polen
  • Portugal
  • Roemenië
  • San Marino
  • Slovenië
  • Slowakije
  • Spanje
  • Tsjechië
  • Turkije
  • Vaticaanstad
  • Verenigd Koninkrijk
  • Zweden
  • Zwitserland

FAQ

  • Na enige tijd werkt toegang tot het data netwerk in het buitenland niet meer, hoewel het eerder wel werkte.
    • Zet in de mobiele netwerkinstellingen de optie EU uit. Als dat niet werkt, moet de telefoon opnieuw worden opgestart waarna het juiste netwerk gekozen moet worden.
  • Mijn telefoon is defect.
    • Neem altijd contact op met de Nikhef Helpdesk (helpdesk-at-nikhef.nl / phone ext. 2200 / Room: H122). De Helpdesk zal beoordelen of en hoe de telefoon gerepareerd moet worden, en of aanspraak op garantie gemaakt kan worden. Laat de telefoon in ieder geval niet zelf repareren of vervangen.
  • Is bellen tussen Nikhef medewerkers gratis als iemand in het buitenland is?
    • Als de collega in een van de voordeellanden is, is bellen gratis. Als de collega in de rest van de wereld is, dan gaat voor de betreffende collega de wereldbundel in gang.
  • Het document van Vodafone met de kosten noemt standaard tarieven en gereduceerde tarieven voor bellen naar het buitenland. Welke tarieven gelden voor ons?
    • Wij bellen tegen de standaard tarieven.
Views
Personal tools